Az elején leszögezném, hogy az eddigiekhez képest zseniális sebességgel sikerült elhárítaniuk elhárítanom a problémát. Boldog is lehetnék.
Tegnap este (vagyis most már tegnap előtt este) kipukkant a gázkazán ami felfűti a vizet is az albérletben ahol lakom, lakunk (van itt még másik négy ilyen lakás, négy ilyen szuper kazánnal amihez egy nagyon csodálatos és rendes-kedves tulajdonos/főbérlő -most még cég- tartozik, de ezt majd lentebb). Így aztán nem sikerült megfürdeni. Végre férfinak éreztem magam, és mások is...
Eddig még nem nagy ügy ez a kis történet. Ma (azaz tegnap) felhívtam azt a hasonlóan szimpatikus kazán karbantartó céget amivel a mi kedves-rendes és csodálatos főbérlőnk garanciális szerződést kötött, hogy hát, no, van egy kis baj. Ekkor közölte a vonal végén ülő, érezhetően a munkájának minden pillanatát élvező kedves hölgy, hogy a legutóbbi ilyen probléma után (tavaly ősz --> két hónap langyoska víz) bement hozzájuk az én kedves és csodálatos főbérlőm (nevezzük ezentúl Mr. Kozmó-nak és Mrs. Kozmónak - mondjuk Mr. Kozmó rendes, csak kissé nagyon papucs és Mrs. Kozmó a főnök), szóval Mrs. Kozmó öccse, hívjuk Esőembernek, és közölte, hogy kizárólag CSAK ő jelenthet be hibát a készülékekkel kapcsolatban... Hmm, kérem?!
Miután nagy nehezen túllendültünk ezen az Esőemberes elmezavaron közölte, hogy amúgy is csak hétfőre tud legközelebb kiküldeni szakembert, mivel nincsen fűtés szezon így csökkentett kapacitással dolgoznak... Ezt még pár mondatban körbejártuk, hogy de higgye el én nem szeretem a hideg vizet annyira, hogy napokig abban fürödjek. Mivel az érdekeink nem nagyon akartak találkozni, így aztán jött a "szeretnék a főnökével beszelni - de csak az Esőember jelenthet be hibát - akkor csókolom én vagyok az Esőember - de akkor is csak hétfőre - akkor leszedem a garancia matricát és megcsináltatom, viszlát" párbeszéd.
Pierre Woodmen felfedezettjei nem furulyáznak és könnyeznek annyit a castingokon, mint amennyit én oralizáltam tavaly ősszel két hónapig, hiszen épphogy 30 fokos vízben tudtunk fürdeni. Most meg tegnap estétől csont hideg víz van és hétfőig várjak, hát, nem köszi!
Elkezdtem hívogatni Mr. Kozmót. 14x sikeresen kicsöngött, 1x foglalt volt és semmi... Akkor kezdtem el Kozmóéknak megfogalmazni egy emailt, de közben visszahívott a tejhatalmú. Elmeséltem neki ezt a szép magyar népmesét és közben kifejtettem a nem tetszésemet az iránt, hogy csak az az egysejtű Esőember jelentheti be hibát amikor én lakok itt és tudjuk nagyon jól, hogy ha most neki szólnék, hogy Esőember drága jelentsd be a hibát és csinálják meg, akkor megkapta volna azt a választ a gázos cégtől hogy rendben értettük és legkorábban hétfőre tudjuk küldeni a szakembert, amire molylepke uraság megköszönné és ezzel el is rendezettnek tekintené az ügyet én meg hétfőig finn strandolót játszanék a jéghideg víz alatt... Na ebből nem kérek. Persze kérdezte Mr. Kozmó, hogy megtudom-e csináltatni?! Amire mondtam, hogy biztos találok szakembert aki kijön, csak akkor a garanciát bukják és még ki is kell fizetni a javítást. Így gondoltam elsősorban igyekeznék én is úgy megoldani, hogy Ők se szenvedjenek semmilyen kárt. Megköszönte és azt mondta, hogy intézkedik. Ezek után átkapcsoltam magam a szokásos várakozó módba.
Épphogy eltelt egy félidő és az történt, amit el sem hiszek, vagyis de, hiszen le is írtam az előbb.
Mr. Kozmó intézkedett és rám uszította az Esőembert akivel lassan fél éve nem beszéltem (szerencsére). Csörgött a telefonom. Az Esőember (3 kicsengés után mire felvettem lerakta...) Vissza hívtam, hogy
vattaafakk?!
Erre Ő szépen elfelelte eme remek tettet (jujjjj), hogy beszélt a céggel (és hallotta, hogy én is hívtam Őket és nem voltam valami kedves, és hogy kiadtam magam Esőembernek is. Amire mondom neki, hogy Te ökör, a tavaly őszi két hónapos hideg vizezés és a mai hozzáállás után milyen legyek?! Mondjuk jogos, süthettem volna nekik palacsintát is -deparasztvagyokténylegbocs-. De mivel rögzítve van a beszélgetés nyugodtan vissza lehet hallgatni. Kedves nem voltam, de paraszt sem. És igen ironikusan a végén mondtam, hogy akkor én vagyok az Esőember, de nyugi sosem szeretnék az lenni).
Na mindegy. Szerinte a lényeg, hogy bejelentette a hibát és hétfőn fognak jönni, előtte egy órával felhívnak. Embeeeer, Te tényleg nem érted a lényegét ennek az egésznek, nem?! Ezt elmondtam Mr. Kozmónak is úgy 45 perce, hogy ne Te intézd, mert ha Neked szólok, hogy mi a gond, akkor ezt fogod csinálni és ezzel nem vagyok előrébb. Úgyhogy nekem ez NEM megoldás! Erre a tanult nyolc nyári szünetes: "Ez van és szerencse, hogy csak nálad van probléma."
??? (agyhalál után is van élet)
Ez tényleg csak a szerencsének köszönhető és örülj is neki, mert gondolj bele, hogy ha a másik néggyel is gond lenne és így oldanád meg a gondot, ma vagy holnap, akkor ma vagy holnap 4, de lehet, hogy 5 család állna ott a Hold utca 22 előtt, ahol a drága testvérkéd Mrs. Kozmó és papucskája Mr. Kozmó lakik és picit mérgesen várnák az igazi megoldást. Szóval igen drága Esőember szerencse, hogy csak ezzel az eggyel van probléma! És megsúgok még valamit: már sokkal volt gond, csak eddig mindig megoldottuk egymás közt egymásnak segítve. Akár a neten kitúrva a használati utasítását ennek a szarnak, mert a szuper szakemberetek a Zsülbá azokat is eltüntette, kilopta anno ebből a csudiszupi beruházásból!
Majd végül megkérdeztem ettől a molylepkétől, hogy van e esetleg más megoldási javaslata, amit kétlek, mert ha nincs akkor ezt a beszélgetést befejezettnek tekinthetjük. Persze nem volt.
Ezután az érdemi dolgokat nem tartalmazó beszélgetés után írtam egy szerintem szimpatikus sms-t Mr. Kozmónak (jófej vagyok, na).
Nagyjából három labdarúgó mérkőzésnyi idő után annyi történt, hogy Mr. Kozmó felhívott és először is elmondta hogy az Esőember nem azért nem intézte el mert nem akarta, hanem mert a cég mivel hogy nincs fűtési szezon így csökkentett kapacitással dolgozik és ezért nem tudnak hétfőnél korábban kijönni (a sablon szöveget mintha ma már hallottam volna párszor). Mire pont mondtam volna helyettem folytatta, hogy azzal tisztában van, hogy bennünket fogyasztókat ez nem nagyon hat meg és valószínűleg nem is érdekel, hiszen itt is egy szolgáltatást várunk a pénzért cserébe (Ők fizetnek ennek a -tényleg- gázos cégnek mi meg ugyebár Kozmóéknak albérleti díj formájában). Ebben egyet értettünk, végre. Mivel nem tudott mit mondani ezért én megemlítettem, hogy a megoldás az lehetne amit még délelőtt javasolt, hogy akkor keressünk egy másik szakembert mert azt ne várja el, hogy hétfőig jéghideg vízben fogunk fürdeni. Megemlítettem, hogy ha most az egyik szomszéd barátunk nem lett volna olyan jó fej, akkor nem tudtunk volna hol fürdeni...
Szóval abban maradtunk, hogy (én már felkészültem) az általam talált szakembert kihívom és alapáron a kiszállási és alap hibaelhárítási díj 13500+áfa ellenében megpróbálom megjavíttatni. Ha netán nem sikerül és nagyobb a költség, akkor előtte mindenképpen hívjam fel és egyeztessünk, hogy mi legyen. Deal a láthatáron . Arra kértem, hogy akkor az ember jön X időre, azt még megírom neki és akkor abban az időben legyen elérhető.
Egy kézilabda mérkőzéssel később:
Szerencsére nem volt komolyabb gond, a szaki helyrepofozta a gubancot, de a számlázással kapcsolatban kellett volna Mr. Kozmóval beszélnem, de persze nem volt elérhető... Úgy három Szomszédok rész után hívott vissza... de 1,5 perc múlva megszakadtunk mert lemerült a Kaszpi-tenger aljára valószínűleg... Azután írtam egy smst neki amiben megköszöntem és egyben megkértem, hogy küldjék el a vízzel kapcsolatos számításaikat, hogy tudjam mit és mennyit, miért fizettem, kell még fizetnem és akkor ezt a kazánjavításos összeget pedig majd ott kompenzáljuk. Jön a jól ismert várakozás.
Ami viszont fontos, hogy ma este már egymást boldogítottuk fedetlen testünkkel és nem a szomszédokat!
Mr. Kozmó azóta eltűnt, Mrs. Kozmó hetek óta nem válaszolt az emailemre, az Esőember meg valószínű épp lélegezni tanul.
Mondtam már, hogy július elsejével pedig elköltözünk. Az elmúlt 1,5 évet és a közelmúltat tekintve lesz benne kihívás...